修理情報❕❕
こちらのお客様はiPhone11シリーズのバッテリー交換修理でスマートクールをご利用いただきました。
初めにお電話でお問い合わせをいただき急に電源が落ちるようになったり充電がどんどん減ってしまうようでした。
このような現象はバッテリー劣化の典型的な症状でこのような現象の他にも100％まで充電できていたのに数分後には半分以下になってしまったり劣化がひどくなってしまうと画面を押し出してしまうほど膨張してしまう可能性もございます。
このような症状はいきなりひどくなるわけではなく初めはかなり軽い症状からです。なのでこれぐらいならとそのまま使い続けてしまい気づいた時には症状が悪化してしまっていることがほとんどです。
症状が悪化してしまうと起動する際にエラーが発生してしまうため、修理や初期化をしない限りは使えないようになってしまうこともございます。
即日修理で直せるような状態であればいいのですが基板の故障になってしまうと何日間かお預かりや初期化以外の方法がなくなってしまうこともございますのでまず何か違和感を感じた場合はご相談ください。
今回のお客様は症状がまだ軽い状態でのご相談だったので大きな修理をすることもなくバッテリーの交換修理のみでお返しさせていただく事ができました。
お客様に普段の使い方についてお聞きしたところ充電をした状態で使っていることが多いそうでした。
このような方はたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。
寝る前などは必ず充電をするとは思いますがそのまま寝るまで使ってしまってはいませんか⁇
充電器を挿した状態で使い続けることはバッテリーに対してものすごく負荷をかけてしまっていることになる為、通常よりもバッテリーの劣化が早まってしまうのです。
充電中は携帯を休ませるというイメージで今後お使い頂ければバッテリーの劣化を少しは軽減させることができるかと思います。
可能であれば100％充電が溜まったらコードを抜くようにしましょう。
過剰な充電もバッテリーの負荷になるのでご注意ください。
修理のことで何かご不明な点がございましたらお気軽にスマートクールイオンモール高知へお越しくださいませ。
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新型コロナ感染防止策を徹底しております。
・スタッフのマスク着用義務
・飛沫感染防止シートの設置
・洗浄・除菌液設置
・お修理端末の洗浄・除菌でのお返し
・スタッフの体調確認
お客様へのお願い
マスク着用をお願いしております。
マスク未着用の際は受付しかねる可能性が御座いますのでご了承下さいませ。
また受付待ちの際は間隔を広めにとりお待ち頂く様にお願い致します。
何卒、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
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スマートクールイオンモール高知
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