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今回はバッテリーの交換修理で高知市よりご来店していただきました。
iPhone7をお使いいただいているようでしたが使用年数は2年をはるかに超えて4年近く使っているそうでした。
まだこれまでに画面を割ったこともなく修理業者を利用したことがないそうでした。
今後も使う予定はなかったそうなのですがアクセサリーをご覧になられており、ご来店していただいたついでにバッテリーだけ状態をみさせていただきました。
するとやはりバッテリーはかなり劣化してしまっており、最大容量が75％近くなっていました。
通常バッテリーの最大容量は85％前後で交換の時期とは言われているためこちらの端末は交換時期をとっくにすぎてしまっていました。
このままではバッテリーの不具合が出てきてしまう恐れもあったので交換修理をしていただきました。
4年近くお使いいただいている端末にしては劣化がそこまでしているわけではありませんでした。
通常4年使っている端末だと60％近くまで劣化していることがあったり電源が急に落ちたりと不具合が出てくるはずなのですが今回のお客様の端末はデータの空きもたくさんありましたし、アプリなども必要最低限という感じでしたのでそれがよかったのかそこまで劣化しているわけではありませんでした。
今後も端末をまだ変える予定はないとのことでしたのでバッテリー交換をしていただければさらに1～2年ほど使えるようになりますし今回のお客様の場合は3年ほど使えるようになるのではないかという感じでした。
修理は30分ほどで終わり、そのほかのパーツも故障などはしていませんでした。
もちろんデータが無くなってしまう事もなくそのままお返しすることができお客様にも大変満足していただけておりました。
スマートクールではiPhoneの修理を即日で受付しておりますのでイオンモールへお越しの際はぜひ一度お立ち寄りくださいませ。
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新型コロナ感染防止策を徹底しております。
・スタッフのマスク着用義務
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・お修理端末の洗浄・除菌でのお返し
・スタッフの体調確認
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マスク未着用の際は受付しかねる可能性が御座いますのでご了承下さいませ。
また受付待ちの際は間隔を広めにとりお待ち頂く様にお願い致します。
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