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修理情報！！
今回のお客様は土佐市よりiPhoneXの画面交換とガラスコーティングでご来店していただきました。
皆さんももしかして割れてしまった画面をそのまま使ってはいませんか⁇😵
こちらのお客様もこの割れた状態のまま半年ほど使っていたようで、修理に持ってきていただいたときには画面が触れずゴーストタッチという症状が起こっていました。
修理自体は約40分ほどで終了しましたが起動するとゴーストタッチの影響で端末にロックがかかっていました。
このロックはPhoneがとてもセキュリティーが頑丈なため、何度もパスコードを間違えてしまうと端末自体にロックがかかり何も使えない状態になってしまいます。これは個人情報などを守るためのものではありますが、完全にロックがかかると解除はできず、初期化以外の選択はなくなってしまいます。
なので今回のお客様も画面の修理は完了したのですが、初期化をしないと触れないような状態になってしまっていました。
お客様にお聞きすると修理する1日前まではまだ使えていたようでしたが朝起きてみるともうロックがかかってしまっている状態だったそうです😓
たまーに画面に誤作動が起きてしまっていたみたいですが気にせず使っていたとおっしゃっておりましたがあと1日でも早く持ってきていただけていれば初期化をする必要はなかったかもしれません。
このように修理するタイミングが遅れてしまうと厄介なことになってしまったり、より修理費用が増えてしまったしてしまいます。
そうなる前にも少しでも異変に気づいたらすぐにスマートクールにご相談ください。
もし仮に今回のようなゴーストタッチが起き始めている場合は電源を切れるのであれば電源を切りできるだけ触らないようにしていただくか、画面のパスワードロックを解除しておいてください。
そうすることで回避することもできます。
詳しい内容はスマートクールまでお問合せくださいませ。
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