iPhoneを落としてしまって画面が割れた。けどタッチ操作ができる。
ご自身のスマホがこのような状況になった場合あなたはどうしますか？
『割れちゃったけど使えるから！』と自己判断で修理せずに利用するのは大変危険です！
割れちゃったらすぐに修理をしましょう！
●なぜ割れたまま放置してはいけないの？●
割れた画面を放置して使い続けていると今は利用できていても突如不具合が発生するリスクが高まります。
例えば、
- タッチ操作が急にできなくなる
- 勝手に操作される（ゴーストタッチ）
- 画面が一部又は全体表示ができなくなる
- 水分や異物が内部に侵入し、故障が悪化する
- データが全て消える
など取り返しのつかない事態に陥る可能性もあります。
●すぐ重篤な不具合が発生した場合●
画面が割れてしまうと同時に液晶表示ができなくなったり、ゴーストタッチが始まってしまう場合もあります。
そのような症状が発生したらスマホに極力触れずに当店へお持ち込みください！
操作を続けたり、持ち込むのが遅れてしまった場合はiPhoneに保存されているデータが全て消えてしまう確率が高くなります。
iPhoneを利用している方の多くは、端末にパスコードを設定し個人情報を保護してます。
このパスコードは10回間違ってしまうとiPhoneにロックがかかります。
ロック解除するためにはiPhoneを完全初期化する必要があります。
画面表示がなくても電源が入っていれば知らないうちにパスコードを入力されてしまいます。
- パスコード6回連続間違い…1分ロック
- パスコード7回連続間違い…5分ロック
- パスコード8回連続間違い…15分ロック
- パスコード9回連続間違い…60分ロック
- パスコード10回連続間違い…60分ロック
10回目で解除が成功しなければパソコンに接続し初期化する又は機種変更しなければなりません。
画面表示が無くなった又はゴーストタッチが始まってから2時間半以内に修理を行えば大切なデータを守ることができます。
2時間半以内に来店が難しい場合は電源を切った状態で持ち運びましょう。
画面が表示されていない状態でも強制的に電源を切ることができます。
万が一のために自身が利用しているiPhoneの強制電源断の方法は頭に入れておきましょう。
●強制電源断の方法●
利用端末によって方法が異なります。正常な時に予習をしておきましょう！
【〜iPhone6】
ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し。リンゴマークが出て再度消えるまで押し続ける。
【iPhone7、iPhone 7Plus】
音量下げるボタンと電源ボタンを同時に長押し。リンゴマークが出て再度消えるまで押し続ける。
【iPhone8〜】
音量を上げるボタンを押してすぐ離す。続いて音量を下げるボタンを押してすぐ離す。電源ボタンを長押し。リンゴマークが出て再度消えるまで押し続ける。
大体20秒ほど押し続けます。画面が表示できない状態では確実に切れたかどうかわかりません。電源が切れているか確認するために左側にあるサイレントスイッチを利用して消音モードON・OFFを切り替えてみましょう。電源が入っている状態で消音モードにするとiPhoneが振動します。振動しなかった場合は正常に電源を落とせています。（消音モードが故障している場合は反応がありません。）定期的に消音モードが壊れていないかのセルフチェックを行いましょう！
ゴーストタッチや表示不良が起きた段階ですぐに電源を落としているとiPhoneに完全ロックがかかることがありません。
ぜひこの方法を覚えておきましょう！！
スマートクールではご予約なしでも修理受付可能です。
トラブルに見舞われた際はすぐに当店までご相談くださいませ！
早めの対処で大切なデータを残したまま修理することができます！！
当店はイオンモール高知本館2階にございます。
1階からご入館される場合はD入口又はE入口中央部にあるエスカレーターに乗っていただくと左手に当店が見えます。
屋内駐車場3階以上からご入館される場合はDゾーンO入口エスカレータに乗っていただくと右手に当店が見えます。
ぜひご参考にご利用くださいませ。
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スマートクールイオンモール高知
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