使用していたらiPhoneが真っ暗になって使えなくなってしまった！
という事で、お電話にてご予約いただきご来店いただきました。
お持ち込みの機種はiPhone6sであり
早速端末を確認させていただくと…
確かに画面も映らず、通知音やバイブ反応も無い状態でした。
このような状態は、画面不良で映らなくなってしまった可能性や
基盤自体の故障での不具合の可能性も考えられましたので、
とりあえず1度お預かりさせていただき、原因を探らせていただきました。
iPhoneを開けてパーツを取り外し、まずは画面を変えさせていただきました。
すると、早速ではありますが画面表示がありました。
スリープボタンの長押しで電源を入れようとすると、
【充電器を挿しこんでください】のおなじみのマークです。
端末のバッテリーが著しい劣化をしている事により、
使用をしていなくても放電し、充電切れを起こしている状態でした。
そのため、画面が映らなくなった原因自体は画面不良だったのですが、
バッテリーが放電して電源が入らない状態だった為、
通知音やバイブ反応が無く、確認が取れなかったという訳です。
使用期間も長く、画面自体にも小傷や角割れなどがありましたので、
端末に入ったダメージの蓄積や自然故障が原因だと思われます。
使えていたのに急に真っ暗になってしまった！
タッチが効かなくなってしまった！
などの症状は、実は決して珍しい症状ではありません！！
どんなに大切にご利用されていても、長く利用していると
スマホに不具合は出てきますし、永遠に利用できるものではありません。
ただ、不具合は必ず出てきますが、その箇所のメンテナンスをしっかりしていただく事で、スマホ自体の寿命を延ばす事自体は可能なのです！
画面不良が原因だという事が特定できた為、
お客様にご連絡後にそのまま交換作業に入らせていただきました。
画面の交換自体も40分程度で終わり、交換完了です！
画面表示も特に問題なく、無事に元どおりになりました！
もちろんデータもそのままでお客様にお返しさせていただきました。
スマートクールではスマホに関してさまざまな修理にご対応しております。
画面交換やバッテリー交換、電源が入らないなど、
スマホのトラブルでお困りのお客様はぜひ1度ご相談ください！
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