お役立ち情報

充電ケーブルを交換しても充電ができないけどスマホの故障!?実はスマホやケーブルの故障以外かもしれません!

他の充電ケーブルに変えても充電反応がないのは

スマホが故障してしまったの?と心配される方がいると思います。

実はケーブルやスマホの故障ではない可能性があります!!

自分でできる切り分けをして無駄なく利用しましょう!!

 

スマホの充電器はアダプタとケーブルが一体化しているものや

アダプタとケーブルが取り外せるものがあります。

 

充電器が一体化しているタイプの切り分け方法

①他のスマホで充電ができるか

→他のスマホで充電ができる場合はスマホの故障の可能性大

②別の充電器で充電できるか

→別の充電器でも充電ができない場合はスマホの故障です。

③別のコンセントで充電できるか

→まれに差し込むコンセントを変えると充電できる場合があり。

 

アダプタとケーブルが取り外せるタイプ

①他のスマホで充電ができるか

→他のスマホで充電ができる場合はスマホの故障の可能性大

②別の充電ケーブルで充電できるか

→別の充電器で充電できたらケーブルの故障

③別のアダプタで充電できるか

→別のアダプタで充電できたらアダプタの故障

④別のコンセントで充電できるか

→まれに差し込むコンセントを変えると充電できる場合あり。

 

どちらのタイプでも②まではご自身で行っている方が多いです。

しかし、③以降は知らない方が多くいます。

③以降の切り分けを知っていたら買い換えなくても

使える充電器を破棄してしまっている可能性があります。

充電不良

どの切り分けをしても充電ができず、

充電口に埃などの異物が入っていないのに

充電ができない場合は

スマホが故障をしてしまっています。

 

ご自身で切り分けができない方や

切り分け結果に不安な方はぜひスマートクールへご相談ください!

 

故障したスマホはもちろん

ご利用中の充電器をお持ちいただくと

より故障の状態が分かりますので

可能な方は充電器も一緒にお持ち込みくださいませ。

 

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