スマートクールでは修理お預かり時に端末に設定されているパスコードをお伺いしております。
パスコードはiPhoneに登録されている個人情報を保護するための物です。
そのため本来は他人に教えてはいけません。
しかし、修理をスムーズにするために設定しているパスコードをお伺いする必要があるため、当店では修理受付時にお伺いしています。
●パスコードを取得して何をしているの？●
【修理前】
・動作確認
「スピーカーから音が出ているか」「カメラ機能は使えるか」「近接センサーは反応しているか」
・端末状況確認
「本体の空き容量」「iOSバージョン」「バッテリー状況」「IMEI（製造番号）」
※近接センサーとは、通話中に誤動作を防ぐため画面を暗くするためのセンサー
【修理後】
・動作確認
修理前に利用できていた機能が利用できているか
・初期不良品ではないか確認
「新品のバッテリーがきちんと読み込めているか」「新品の画面で反応しない箇所や暴走はしないか」などの確認
上記に記載していること以外には決して利用しません！
●パスコードを教えなくてもいいの？●
「どうしてもパスコードは教えたくない！」という方は無理にお伺いはしていません。
その分お客様には余分なお時間をいただくことにはなります…。
修理前の確認が取れるまでお客様に店内でお待ちいただく必要があります。
また、お戻りいただいてから修理後の動作確認をすることになります。動作確認にもお時間をいただく上、万が一初期不良が発生した場合は再度修理のお時間をいただく必要があり、お客様には余分なお時間をたくさんいただくようになります。
パスコードをご提示の場合、修理後に初期不良が発覚した時点ですぐに再修理することができるので無駄にお待たせする時間もございません。
「個人情報とか大丈夫？」と心配される方も多くいますが、当店では不正利用は決して行いません。修理中に個人情報を盗み見する時間もありませんのでご安心くださいませ！
スマートクールでは不要なのでお伺いしていませんが、Apple IDやパスワードを聞かれた場合は絶対に人に教えてはいけません！
Apple IDやパスワードが他人の手に渡ると、iPhoneが手元になくても不正決済されたり、個人情報を抜き取られます。
メールなどでApple IDなどを聞かれた場合は絶対に教えないようにしましょう！！
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当店は、イオンモール高知の２階!にございます!
無料大型駐車場あり
当店は
▼iPhone・iPad修理
▼中古端末買取
・大切な内部データはそのまま!!
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・安心な総務省登録業者
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スマートクールイオンモール高知
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イオンモール高知 2階
℡：088-861-6630
営業時間：10:00～21:00
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