今回のお客様はiPhone6のドックコネクター修理で高知市よりご来店していただきました。
ドックコネクターとは充電器をさす場所のことで、このパーツが損傷してしまうと充電器をさした時に角度によって反応しなかったり、充電そのものができなくなってしまう事もございます。
ですが今回のお客様はあまり頻繁に起こるような故障ではありませんでした。
ご自宅で充電器をさした状態しかiPhoneが使えなくなってしなったのです。なぜこのような事が起こってしまうのかというと、この記事の写真にある赤い〇の部分ですがここには本来黒い板のようなものがついています。
お客様はこれまでに3回画面交換をされているようでしたので何度も落としてしまっているうちにこの黒い板が破損してしまい今回のような症状になったと思われます。
何度もiPhoneを落としてしまうとその分画面は直せても本体にはダメージが蓄積されてしまいます。その蓄積が原因で故障を起こしてしまうの事はそんなに珍しいことではありません。
ホームボタンやカメラ、近接センサーなどはとても繊細はパーツになるため衝撃が強いと壊れやすい箇所になってしまっています。
修理前には使えていても画面を開けたと同時に機能が失われてしまったり、反応が悪くなることもございます。
これに関しては内部の故障になっている為どうしても修理を始めるまでわからないので回避が難しいものにはなってきます。お客様には修理をする前にこちらの説明をさせていただきましてご了承していただいて修理をさせてもらっております。
今回のコネクターの故障に関してはあらかじめ判明しているものでしたので特にそのほかも修理することもなく1時間ほどで交換は完了しました。
充電器をささないと起動しなかった理由としてはこの黒い板が壊れて起動する際にエラーが起こっていたからと思われます。
新しいコネクターに変えてからは通常通りお使い頂けて充電もできるようになっていました。
修理などでお困りのことがございましたらお気軽にスマートクールイオンモール高知店へご相談ください。
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