今回のお客様はiPhone6Sの画面交換修理で香南市よりご来店していただきました。
前日にお電話でお問い合わせいただいておりまして、画面のタッチが鈍くなっているとご相談をいただきました。
その時は落としてしまった端末の画面内部に影響が出てしまっていてタッチができないものだと思っておりましたがお持ち込みいただくと画面にシールが貼ってありました。
シールを貼らないと画面割れの影響で破片が刺さってしまうとの事でしたがシールなどで無理やり補強をしないと使えないぐらい損傷してしまっている端末は皆さんもそのまま使うのではなくすぐに交換修理へお越しください。
「まだ使えるから壊れてから修理か端末を買えばいい」なんて思ってはいませんか？？
これは大きな間違いです！！
まだ使えるからと修理を遅らせてしまうと取返しの付かないことになってしまうかもしれません……
まず今回のように画面交換をしないまま使っていると映像が映らなくなってしまったり今回のお客様のようにタッチ不良を起こしてしまう事もございます。
今回のお客様はただ触れなくなってしまうタッチ不良でしたが【ゴーストタッチ】という不良はとても厄介なものになっており、画面が完全に触れないわけではないのですが勝手に画面をスライドしたり勝手に文字を打ち続けたりしてしまうのです。
この症状が起きるとロックをかけている端末ではロック画面で間違ったパスワードをずっと打ち続けてしまいます。iPhoneのセキュリティはとても頑丈になっている為パスワードを連続で間違えると【1分後にやり直してください】とロックが掛かってしまいます。最初は1分ですがさらに連続で間違えると5分、15分と時間が伸びてしまい1時間後にまでなってしまう事もあります。
それでもさらに間違えてしまうと【iTunesに接続】という表示に変わります。
これになってしまうと修理できたとしても初期化をしなくては使えなくなってしまいます。
画面以外の修理を後回しにしてしまっても同じようなことになる可能性はありますので修理はできるだけ早めにおこなうようにしましょう。
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